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Asunción, PARAGUAY

Ingeniería y desarrollo de software...

Integrar Skype empresarial con Dynamics 365 Customer Engagement

Dynamics 365

La buena noticia es no se necesita realizar ninguna acción dentro de Skype (sea empresarial o la versión común). Por las dudas, podemos obtener Skype empresarial aquí.

Ahora, debemos proceder con la pequeña configuración dentro de Microsoft Dynamics 365:

Nos dirigimos al menú de configuración:



Luego, seleccionamos la Configuración del sistema:

Habilitamos la presencia de Skype:

Por último, procedemos a Habilitar Skype o Skype Empresarial según lo necesitemos:

Todas estas configuraciones afectan al nivel global de Dynamics 365, no es una configuración por usuario.

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